Как подготовить телефон к ремонту: данные, пароли, копия
Что сделать перед визитом в сервис, чтобы не переживать за фотографии и переписки. Пять минут подготовки экономят много нервов.
При большинстве работ данные остаются на месте: замена экрана, аккумулятора или разъёма никак не затрагивает память. Но подготовиться стоит всегда — просто потому, что это дёшево, а восстановление потерянного дорого.
Сделайте резервную копию
Самое важное. Облако производителя, компьютер или внешний диск — что угодно, лишь бы копия была. Особенно если ремонт связан с платой, памятью или последствиями воды: там риск потери данных реальный, и мы предупредим об этом заранее.
Выньте карту памяти и сим-карту
Для ремонта они не нужны, а вам спокойнее.
Про пароль
Иногда без разблокировки не проверить результат: замену экрана или сенсора нужно проверять на живом интерфейсе. Если оставлять пароль не хотите — предупредите мастера, договоримся о проверке при вас.
Наш принцип простой: пароль просим только там, где без него не обойтись, личные файлы не открываем, содержимое устройства не обсуждаем. Если работа не требует входа в систему — не спросим вовсе.
Снимите чехол и стекло
Защитное стекло при разборке почти всегда приходит в негодность. Если оно дорогое и вы хотите его сохранить — скажите заранее.
Опишите поломку своими словами
Не нужно ставить диагноз — важнее обстоятельства: когда началось, что было перед этим (падение, зарядка, вода, обновление), при каких условиях повторяется. Такие детали экономят мастеру время на диагностике, а вам — деньги.
Заложите час
Большинство работ занимает около часа. Наблюдать за ремонтом нельзя — мастер работает в отдельной зоне с оборудованием, — поэтому телефон оставляют и возвращаются. Мы в ТЦ «Савёловский», так что этот час есть чем занять.
Остались вопросы по вашей модели?
Диагностика бесплатная, большинство работ — около часа.