Гарантия

В сервисном центре RepairMobile.ru мы гордимся качеством выполняемых работ и стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен результатом. Мы понимаем, что гарантия – важный аспект доверия между клиентом и сервисным центром. Наша гарантийная политика построена на принципах честности, прозрачности и глубоком понимании специфики ремонта мобильной техники.

гарантия на ремонт телефоновМы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные запчасти сроком на 14 дней. Ниже мы подробно объясним, что это означает, что покрывает наша гарантия, и почему такой подход мы считаем наиболее честным для вас.


Что покрывает наша 14-дневная гарантия?

Если в течение 14 дней с момента получения устройства из ремонта вы обнаружили проблему, подпадающую под гарантийные условия:

  1. Незамедлительно свяжитесь с нами: Позвоните или напишите в RepairMobile.ru, опишите проблему.
  2. Принесите устройство на диагностику: Мы проведем повторную диагностику для подтверждения гарантийного случая.
  3. Бесплатное устранение: Если неисправность признана гарантийной, мы устраним дефект в кратчайшие сроки без какой-либо дополнительной платы с вашей стороны.

гарантия на ремонт телефонов в москвеПочему именно 14 дней? Наш честный подход к гарантии:

Мы понимаем, что срок в 14 дней может показаться коротким по сравнению с гарантиями на новые устройства. Однако такой подход обусловлен спецификой ремонта сложной портативной электроники и нашим стремлением быть максимально честными с клиентами:

  • ✅ Фокус на качестве выполненных работ: Мы уверены в профессионализме наших мастеров и качестве используемых запчастей. 14 дней – это достаточный срок, чтобы вы могли полноценно протестировать устройство и убедиться в безупречной работе замененных деталей и корректности сборки сразу после нашего вмешательства.
  • ✅ Специфика эксплуатации мобильных устройств: После ремонта ваш смартфон или планшет возвращается к активной повседневной эксплуатации. К сожалению, сервисный центр не может контролировать условия использования устройства после его выдачи. Случайные падения, удары, попадание влаги, использование некачественных аксессуаров – все это может привести к новым поломкам, не связанным с качеством первоначального ремонта.
  • ✅ Быстрое проявление дефектов ремонта: По нашему многолетнему опыту, большинство дефектов, непосредственно связанных с процессом ремонта (например, некачественная пайка, бракованная новая запчасть или ошибка при сборке), проявляются в первые несколько дней активного использования.

Что НЕ покрывается гарантией RepairMobile.ru?

Важно понимать, что наша 14-дневная гарантия не распространяется на:

  • Новые механические повреждения (трещины, вмятины, сколы), возникшие после получения устройства из ремонта.
  • Повреждения, вызванные попаданием влаги или других жидкостей после ремонта.
  • Проблемы, возникшие в результате попыток самостоятельного вскрытия или ремонта устройства в другом сервисном центре после нашего обслуживания.

Наша цель – ваше доверие и исправная техника!

Несмотря на 14-дневный гарантийный срок, наша главная цель – это качественное выполнение ремонта и ваше удовлетворение от работы восстановленного устройства. Мы всегда открыты к диалогу и готовы рассмотреть каждую ситуацию индивидуально. Если у вас возникли какие-либо вопросы или сомнения относительно работы вашего устройства после ремонта, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Москва, ул. Сущевский вал, 5 стр. 1а, пав. 2F23
ТК Савёловский 2 этаж, Компьютерный корпус

+7 (495) 210-13-90 Ежедневно с 10 до 19

Савеловская - 5 мин
Марьина роща - 15 мин
Как проехать?

Заказ ремонта

Контактный телефон: Укажите контактный телефон

Почта:

Модель устройства: Укажите модель устройства

Тип неисправности: Кратко опишите проблему